Calcul des frais de port
Vous pouvez calculer les frais de port de votre commande dès le panier en renseignant votre adresse de livraison. Selon le poids de votre panier, deux modes de livraisons s’offrent à vous : colis simple (<30Kg) ou transporteur (palette, volumineux, >30Kg).
Les tarifs de transport des colis sont identiques sur la France entière et dépendent du poids du colis. Les tarifs de transport des palettes sont calculés selon la ville de livraison et le nombre de palettes nécessaires.
Astuces et bons plans
Frais de port dégressifs
Les frais de port à la palette sont dégressifs avec une décote en moyenne* de 30% de 1 à 2 palettes, puis de 50% de 2 à 3 palettes. Profiter de ces conditions pour vos grosses commandes.
Commande complète = 1 seul transport
Optimisez votre commande pour intégrer un maximum de produits sur un minimum de palettes et vous ferez des économies sur les frais de livraison. Faites des essais avec votre panier 😉.
Conditions de livraison
Mesexterieurs.com livre en France selon les conditions des transporteurs sélectionnés automatiquement, pour l’adresse saisie et en fonction du poids total de la commande. La prise de rendez-vous n’est pas systématique.
- moins de 30Kg : votre commande sera livrée par messagerie en colis simple. Un rendez-vous peut être demandé selon le service de messagerie mandaté.
- plus de 30Kg : votre commande sera livrée sur palette par transporteur. Ce dernier prendra alors contact avec vous par téléphone pour s’assurer de la faisabilité de la livraison en fonction des contraintes locales d’accès à votre domicile.
Accessibilité de l’adresse de livraison pour les palettes
Les transporteurs mandatés pour la livraison des produits sur palettes utilisent des véhicules de gros tonnage (jusqu’à 38T). Vous devez donc vous assurer, avant de faire votre commande, que l’adresse de livraison que vous nous fournissez est accessible à ce type de véhicule.
Si l’accès est impossible ou que vous ne connaissez pas cette information, contactez nos services et nous chercherons avec vous une solution. Si elle existe, nous vous communiquerons la tarification spécifique à votre situation.
Déchargement des palettes
Vous devez impérativement être présent lors de la livraison des palettes. Cette dernière s’effectue dans un espace suffisamment large pour permettre le déchargement, en limite de propriété, sur un sol suffisamment solide, plan et large pour permettre à un transpalette manuel de rouler.
Le transporteur n’est pas habilité à manutentionner les marchandises jusqu’à un autre lieu. Si vous avez besoin de manutentionner vos marchandises sur votre propriété, contactez nous avant votre commande : nous pouvons vous proposer des services spécifiques pour la livraison.
Consultez nos conditions générales de vente (article 6) pour plus de détails.
